Zapis do KSeF różni się od zapisu faktury jak dotychczas tak jak zapis cyfrowy od analogowego
|
Zapis do KSeF.
Podczas zapisu do KSeF wszystkie pola muszą być idealnie dokładnie wypełnine właściwymi danymi, nie można opuścić pola które jest wymagane, nie można wypełnić pola inaczej niż jest to zdefiniowane w KSeF. Przykładamy dużą uwagę aby sprawdzać wszystkie takie pułapki ale może to jeszcze zabrać jakiś czas. Jeżeli wystąpi błąd podczas wysyłki w 99% jest to związane z nieprawidłowym wypełnieniem jakiegoś pola.
Aby znależć przyczynę błędu należy na zakładce Logi zaznaczyć checkbox aby zapisały się logi z komunikacji z KSeF
|
|
Interpretacja logów.
Po ponownej próbie wysłania faktury zapiszą się logi zawierające informację o przyczynie błędu. Niestety są po angielsku (ciekawe dlaczego, polskie objaśnienie byłoby wskazane). Jeżeli nie będą Państwo w stanie zrozumieć opisu błędu proszę wysłać je nam na maile serwis@firmatec.pl lub admin@firmatec.pl
|
|
